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La justice tranche … comparateurs pas clairs !

Du doute à l’action en justice. Depuis plusieurs années, les comparateurs en ligne fleurissent sur Internet, voyages, en avion ou en train, assurances, hôtels, restaurants … Les consommateurs, en quelques clics, ont accès  aux offres et peuvent voir la plus


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Retard de vol …un litige résolu !

Les circonstances Mme D. achète en ligne un billet d’avion auprès de la compagnie Air France pour partir aux États-Unis. Mais, en fait, c’est une compagnie américaine qui assure ce vol ; or ce vol accuse un tel retard que Mme


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Pas si bonne occasion …un litige résolu !

Les circonstances M.G achète aux enchères un véhicule d’une valeur de 5898 euros. Ce véhicule lui est livré avec un contrôle technique nécessitant une contre-visite que M. G. accepte.Deux jours après la livraison, le véhicule est complètement immobilisé du fait


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Quand une salle de sport manque de « souplesse » …un litige résolu !

Les circonstances M.Z, jeune étudiant souffrant d’une dépression, s’abonne aux « Cercles de la Forme » pensant améliorer son état de santé. Son médecin s’y oppose ne le jugeant pas encore apte à suivre une pratique sportive. Notre adhérent demande un report


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Airbnb, des prélèvements abusifs … un litige résolu !

Les circonstances : Notre adhérente Mme B a loué un logement les 19, 20, et 21 mars 2018 afin de passer des examens à Arcueil. Lorsqu’elle a voulu se servir des toilettes, elle a tiré la chasse et a vu


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L’indemnisation d’un retard d’avion  … un litige résolu !

Les circonstances : Suite au décès de son époux, Madame A. et ses 4 enfants prennent un vol pour l’enterrement à Madagascar. Le 13 juillet 2018, Madame A. et ses  enfants devaient voyager avec AIR MADAGASCAR sur un vol au


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Vente forcée … un litige résolu !

Les circonstances Mme F. achète chez Darty un ordinateur portable ASUS. Le vendeur soumet à sa signature, sans la moindre information, un bon de commande assorti de deux contrats de service : un abonnement antivirus et une assurance pour vol et


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« Disparition » d’un livret A créditeur de 19.000€ …un litige résolu !

Les circonstances Mme S. qui vit tantôt à Paris , tantôt à Nice, est titulaire d’un livret A depuis  de nombreuses années. Après une opération le 11-01-2013 (capitalisation d’intérêts), son compte affichait un solde créditeur de 18 059 €. Mme


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