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Pratique commerciale trompeuse : « Comme j’aime» condamné !

Des régimes minceur bien engageants ? La société « Comme j’aime » propose des programmes minceur organisés à partir de la livraison, à domicile, de plat cuisinés et d’un coaching par téléphone. Cette société inonde les écrans télé et les magazines de


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Boîtes aux lettres et pare-brises : encadrement de la distribution des prospectus

Vous avez affiché la mention « Stop pub » sur votre boîte aux lettres et vous continuez à recevoir des publicités ? À partir de janvier 2021, il sera interdit d’y déposer des imprimés non adressés. C’est ce que prévoit la loi


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Coronavirus : quels sont vos droits ?

Vous avez réservé un vol, un voyage vers un pays qui est qualifié de « zone à risques » en raison de l’épidémie du Coronavirus / Covid-19. Comment réagir dans l’urgence ? Quels sont vos droits ? Le Centre Européen des Consommateurs France


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Abandon d’ordures ou d’encombrants : une amende jusqu’à 500 euros prononcée par le maire

Non-élagage des arbres ou des haies, dépôt sauvage de matériel ou d’objets bloquant la voie publique, occupation à titre privatif du domaine public, occupation illégale du domaine public par un commerçant… Le maire peut infliger une amende allant jusqu’à 500 €.


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Remboursement du pass Navigo : vous avez jusqu’au 12 mars

L’ensemble des voyageurs d’Île-de-France détenteurs du forfait Navigo sont remboursés intégralement pour le mois de décembre, quel que soit le niveau de service sur le parcours emprunté. Mais attention, il faut en faire la demande en ligne jusqu’au 12 mars 2020. À


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Publicités sur les réseaux sociaux : comment éviter les pièges ?

Facebook, YouTube, Instagram, twitter… Chaque jour, des publicités ciblées inondent les réseaux sociaux pour vanter bien trop souvent, les mérites de produits contrefaits, inexistants ou liés à des abonnements cachés. Selon une étude récente de la Commission européenne, 56 %


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Trottinette électrique : est-il obligatoire de s’assurer ?

La réglementation prévoit une obligation d’assurance responsabilité civile afin de garantir les dommages que vous pourriez causer à des tiers lors de l’utilisation de votre trottinette. En effet, « La trottinette étant considérée par le Code des Assurances comme un


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Energie : comparateur et outils

Energie-Info est le service d’information du médiateur national de l’énergie par téléphone (0 800 112 212, service et appel gratuits) ou par Internet (energie-info.fr). Sur le site energie-info.fr, consultez le comparateur des offres d’énergie, neutre et indépendant, ainsi que des


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Préjudice pour l’acquéreur… ADCpne fait valoir vos droits !

Les circonstances Monsieur et Madame C. et  L. achètent une cuisine chez IKéa  en décembre 2018, mais le plan de travail livré n’est pas conforme. Les démarches Nos adhérents prennent bien sûr contact avec Ikéa pour obtenir le remplacement du


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Elles sont bien là les punaises de lit !

Madame Marie K. Paris 7518 nous signale un problème ; une infestation de punaises dans son appartement ; le cas n’est pas rare …n’est plus rare !!!  La punaise de lit connue avant la Seconde Guerre Mondiale a toujours été présente


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