Actualités

La CLCV a obtenu la condamnation ferme et définitive du fournisseur d’énergie Engie

Françoise Benoit-Lison10 juin 202110 juin 2021

par Françoise Benoit-Lison10 juin 202110 juin 2021028

Engie a été condamné pour des pratiques commerciales trompeuses dans le cadre d’une offre d’électricité de différenciation horaire (- 30%de réduction le week-end) De nouvelles

Multimedia / Télécom

Modification des contrats d’abonnement Internet ou de téléphonie : la DGCCRF appelle les consommateurs à rester vigilants

Colette Levassor5 juin 202114 juin 2021

par Colette Levassor5 juin 202114 juin 2021015

Les fournisseurs de service de communications électroniques font régulièrement évoluer les contrats de leurs abonnés. Ainsi, des messages sont adressés aux abonnés les informant de

Consommation Nos actions Thématiques Transport

Condamnation de Volkswagen dans l’affaire du Dieselgate

Françoise Benoit-Lison3 juin 20213 juin 2021

par Françoise Benoit-Lison3 juin 20213 juin 2021037

La CLCV a publié le 7 Mai 2021 le communiqué de presse suivant : “Le 27 avril 2021, la Cour d’appel de Pau a reconnu

Argent Consommation

Paiement en ligne : une double authentification est désormais nécessaire

Colette Levassor2 juin 20214 juin 2021

par Colette Levassor2 juin 20214 juin 2021049

À partir du 15 mai 2021, tous les achats en ligne sont soumis à une authentification forte. Lors du paiement, vous devez désormais valider deux critères de

Consommation

La date du début des soldes d’été décalée au 30 juin

Colette Levassor2 juin 20212 juin 2021

par Colette Levassor2 juin 20212 juin 2021044

En raison des conséquences économiques de la crise sanitaire de Covid-19 pour les commerçants, les soldes d’été 2021 débuteront le mercredi 30 juin 2021 et non pas le mercredi 23 juin 2021.

Argent Consommation

Crédit gratuit et paiement fractionné

Colette Levassor25 mai 20214 juin 2021

par Colette Levassor25 mai 20214 juin 2021054

Le paiement fractionné, c’est payer en trois ou quatre fois, sur des sites de e-commerce ou en magasin. Cette facilité de paiement est proposée gratuitement

Santé / Environnement Vie sociale

Une 4e distribution de masques gratuits pour les personnes précaires

Colette Levassor25 mai 202125 mai 2021

par Colette Levassor25 mai 202125 mai 2021038

Le port du masque est toujours obligatoire dans les lieux publics clos mais aussi à l’extérieur dans de nombreuses villes. Les masques n’étant pas gratuits,

Argent Assurances Consommation Vie sociale

Épargne retraite : une meilleure information pour retrouver les contrats oubliés

Colette Levassor17 mai 202117 mai 2021

par Colette Levassor17 mai 202117 mai 2021068

Une nouvelle loi sur la déshérence des contrats de retraite supplémentaire va renforcer l’information des titulaires de contrats article 83, article 39, Perp, Madelin, Perco…

Argent Vie sociale

Dons aux associations : prolongement du plafond à 1 000 € de la déduction fiscale pour 2021

Colette Levassor15 mai 202115 mai 2021

par Colette Levassor15 mai 202115 mai 2021041

Restaurants du cœur, Croix-Rouge, Secours catholique, Secours populaire… Vous faites des dons à des associations venant en aide à des personnes en difficulté (dispositif «

Argent Consommation Multimedia / Télécom

Sites en ligne : les numéros de carte bancaire ne peuvent être conservés qu’avec le consentement du client

Colette Levassor15 mai 20214 juin 2021

par Colette Levassor15 mai 20214 juin 2021058

De façon générale, les sociétés de commerce en ligne doivent avoir recueilli le consentement du client pour conserver son numéro de carte bancaire en vue

www.defenseconso.fr

Association de défense des consommateurs

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Dons aux associations : prolongement du plafond à 1 000 € de la déduction fiscale pour 2021

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