〉Coût d’un appel local
Du doute à l’action en justice Depuis plusieurs années, les comparateurs en ligne fleurissent sur Internet, voyages, en avion ou en train, assurances, hôtels, restaurants … Les consommateurs, en quelques clics, ont accès aux offres et peuvent voir la plus
Interdiction des cotons-tiges en plastique et de l’additif E171 (dioxyde de titane) dans les produits alimentaires, remboursement intégral de certaines lunettes, prothèses dentaires et aides auditives progressivement mis en place, augmentation du prix des cigarettes et du tabac, etc. Une
Vous allez offrir ou recevoir un robot de cuisine multifonction pour les fêtes. Savez-vous que cet objet peut collecter des données personnelles concernant vos habitudes alimentaires, vos usages, enregistrer des conversations… ? Certains robots de cuisine sont équipés d’une connexion Wi-Fi
Le dossier consacré aux cadeaux de Noël par l’INC (Institut national de la Consommation) aborde toutes les questions liées aux cadeaux défectueux, endommagés, ou les problèmes de livraison/retour de marchandises : Le cadeau ne répond pas à vos attentes Le
Sur internet ou sur des points de vente inhabituels, vous pouvez être confronté à une contrefaçon. Pour repérer une contrefaçon, il faut être attentif à plusieurs indices : le lieu de vente : si le lieu de vente est inhabituel, il
Contrat d’abonnement, tarification, facture… : la distribution d’eau potable en France obéit à une réglementation stricte qu’il convient de connaître, en particulier en cas de litige. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Le Black Friday peut être l’occasion de réaliser quelques belles affaires, mais restez vigilant pour éviter les arnaques et acheter en toute sécurité ! Venu des Etats-Unis, le Black Friday a lieu le 4ème vendredi du mois de novembre. Il
Qu’est-ce qu’un déchet ? Comment peut-on éviter d’en produire autant ? Alors que la semaine européenne de la réduction des déchets (SERD) se déroule du 16 au 24 novembre 2019, retrouvez quelques conseils pratiques pour essayer de diminuer vos déchets au quotidien. Emprunt ou location,
Dans le cadre de la semaine de l’engagement organisé par la mairie de Paris du 2 au 8 décembre 2019 ADC pne avait organisé le 3 décembre une conférence/ débat sur le thème de l’emballage: Sans emballage ? Vraiment ?
Ce guide-conseil de l’achat en ligne répond aux principales questions que l’acheteur peut se poser : Comment choisir les sites sur lesquels acheter ? Peut-on tout acheter ? Comment bien passer sa commande et payer en toute sécurité ? Vos
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