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Coût d’un appel local

Une

114 : c’est le numéro d’urgence pour les sourds et malentendants

Visiophonie, tchat, SMS et fax : c’est désormais par l’ensemble de ces canaux que les personnes ayant des difficultés à entendre ou à parler (sourdes, malentendantes, aphasiques) peuvent contacter le 114 en cas de situation d’urgence qu’elles soient victimes ou témoins (blessure,


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Immeuble ou logement en mauvais état : appelez le 0806 706 806

Locataire, vous vivez dans un logement en très mauvais état, dégradé ou insalubre ? Vous êtes victime d’un marchand de sommeil ? Savez-vous que vous pouvez désormais appeler le numéro « info logement indigne » au 0806 706 806 (coût d’un appel local) ? Un


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Litiges de  consommation  dans l’Union  Européenne

Litiges de consommation dans l’Union Européenne – ce que vous devez savoir est un dépliant publié par La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) en septembre 2019. Il rassemble les informations


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Autoroutes : les nouveaux tarifs de dépannage

Un arrêté publié au Journal officiel du 18 septembre 2019 fixe les nouveaux tarifs des professionnels agréés par les pouvoirs publics, seuls autorisés à effectuer des dépannages sur l’autoroute en cas d’appel d’urgence En cas de dépannage sur place (incluant un déplacement


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Homéopathie : déremboursement progressif prévu

Depuis le 1er septembre 2019, les préparations homéopathiques remboursées de 25 % à 30 % le sont désormais de 10 % à 15 % (décret publié au Journal officiel du samedi 31 août 2019). Par ailleurs, ce déremboursement sur ce type de préparations sera total au plus tard le


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Démarchage téléphonique depuis l’étranger : des mesures de protection renforcées

L’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) renforce la protection des utilisateurs contre les nuisances qu’ils subissent en raison d’appels et de messages provenant d’entreprises dont les centres d’appels se situent à l’étranger. Afin de limiter les


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Encadrement des loyers : dispositif reconduit dans 28 agglomérations à partir du 1er août 2019

Le dispositif d’encadrement de certains loyers qui touche les contrats de location de logements (nus ou meublés) à usage de résidence principale notamment est reconduit à partir du 1er août 2019 jusqu’au 31 juillet 2020 dans un certain nombre d’agglomérations situées en « zones


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Offres d’isolation à 1 euro, soyez vigilants

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a reçu de nombreuses plaintes de démarchage téléphonique de la part de sociétés se présentant comme des organismes officiels et proposant des offres d’isolation à


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Abonnement à une salle de sport : ce qu’il faut savoir !

Chaque année, notamment lors de la rentrée, vous êtes nombreux à vouloir vous inscrire à une salle de sport ! Tour d’horizon des points sur lesquels rester vigilant pour bien choisir sa salle de sport. Salles de sport : renseignez-vous


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Rentrée scolaire : quelles aides à votre disposition ?

Fournitures scolaires, cantines, cours de soutien… La rentrée scolaire c’est aussi la perspective de nouvelles dépenses. Mais savez-vous que vous pouvez peut-être bénéficier d’aides pour en réduire le coût ? Les aides financières pour la scolarité Diverses aides peuvent vous être


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