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Pratique commerciale trompeuse : « Comme j’aime» condamné !

Des régimes minceur bien engageants ? La société « Comme j’aime » propose des programmes minceur organisés à partir de la livraison, à domicile, de plat cuisinés et d’un coaching par téléphone. Cette société inonde les écrans télé et les magazines de


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Préjudice pour l’acquéreur… ADCpne fait valoir vos droits !

Les circonstances Monsieur et Madame C. et  L. achètent une cuisine chez IKéa  en décembre 2018, mais le plan de travail livré n’est pas conforme. Les démarches Nos adhérents prennent bien sûr contact avec Ikéa pour obtenir le remplacement du


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La justice tranche … comparateurs pas clairs !

Du doute à l’action en justice. Depuis plusieurs années, les comparateurs en ligne fleurissent sur Internet, voyages, en avion ou en train, assurances, hôtels, restaurants … Les consommateurs, en quelques clics, ont accès  aux offres et peuvent voir la plus


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Retard de vol …un litige résolu !

Les circonstances Mme D. achète en ligne un billet d’avion auprès de la compagnie Air France pour partir aux États-Unis. Mais, en fait, c’est une compagnie américaine qui assure ce vol ; or ce vol accuse un tel retard que Mme


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Pas si bonne occasion …un litige résolu !

Les circonstances M.G achète aux enchères un véhicule d’une valeur de 5898 euros. Ce véhicule lui est livré avec un contrôle technique nécessitant une contre-visite que M. G. accepte.Deux jours après la livraison, le véhicule est complètement immobilisé du fait


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Marketplace  … une  déconvenue !

Vous ne savez peut-être pas en quoi consiste les »places de marché »(marketplaces) et pourtant 95% des Français ont déjà effectué un achat sur l’une d’entre elles ; c’est le cas de notre adhérente? Nicole. Les circonstances : Pour illustrer les possibles


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Quand une salle de sport manque de « souplesse » …un litige résolu !

Les circonstances M.Z, jeune étudiant souffrant d’une dépression, s’abonne aux « Cercles de la Forme » pensant améliorer son état de santé. Son médecin s’y oppose ne le jugeant pas encore apte à suivre une pratique sportive. Notre adhérent demande un report


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Les amendes pour stationnement à Paris …Ubu ou Kafka ?

Deux contraventions dans des circonstances inimaginables Première contravention Les circonstances Notre adhérente Madame S. se gare le 5 décembre 2018 puis se dirige vers l’horodateur pour retirer son ticket ; au même moment (le ticket et la contravention l’attestent) on


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Airbnb, des prélèvements abusifs … un litige résolu !

Les circonstances : Notre adhérente Mme B a loué un logement les 19, 20, et 21 mars 2018 afin de passer des examens à Arcueil. Lorsqu’elle a voulu se servir des toilettes, elle a tiré la chasse et a vu


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Lutte contre le gaspillage alimentaire …une action avec notre partenaire CLCV !

Devenez foyer témoin dans un projet de lutte contre le gaspillage alimentaire : nous vous proposons de participer à l’opération Sensi Gaspi. Vous trouverez ci-dessus une présentation du projet, le calendrier ainsi que le détail des différentes étapes et une


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