Vie sociale

« Personne qualifiée » pour quoi faire ? Comment la saisir ?

La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale a fixé de nouvelles règles concernant les droits de usagers des services médicaux-sociaux.

Véritables références et recours , les « personnes qualifiées » assurent une médiation et accompagnent l’usager  ou son représentant(tuteur, curateur …) en cas de différent avec un établissement ou un service médico-social .C’est  à eux que vous pourrez vous adresser en cas de difficultés avec un hôpital, une maison de retraite, un service à domicile, un foyer pour handicapés.

Les personnes qualifiées sont désignées par décision conjointe du Préfet, du Directeur général de l’agence régionale de santé (ARS)  et du Président du Conseil départemental ; ils sont nommés en fonction de leur expérience et de leur implication dans le secteur.

 

Sources: Code de l’action sociales et des familles

Pour en savoir plus : le site de l’ARS Ile-de-France
https://www.iledefrance.ars.sante.fr/index.php/personnes-qualifiees-0

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