Contrôler sa fréquence cardiaque, suivre ses performances sportives, son activité physique, son sommeil, son poids ou ses cycles menstruels via des applications ou même s’adresser à un robot comme on pourrait s’adresser à un psychiatrique ou à un psychologue… toutes ces pratiques sont de plus en plus fréquentes et variées. Attention toutefois, ces objets et applications ne sauraient remplacer le suivi d’un professionnel de santé, d’autant qu’ils ne tiennent pas toujours leurs promesses et peuvent induire les consommateurs en erreur.
L’essentiel
- Acquérir un objet connecté ou utiliser une application pour le suivi de sa propre santé peut exposer l’utilisateur à une insuffisance voire à une absence de fiabilité de ces technologies.
- Sans l’accompagnement d’un professionnel de santé, si les données de l’objet ou de l’application ne sont pas fiables, cela peut conduire au retard d’une prise en charge médicale ou d’une hospitalisation et aller même jusqu’à mettre la vie de l’utilisateur en péril.
- Pour limiter les risques liés à l’usage des applications ou objets connectés à propos de sa santé, il est essentiel de s’informer avant l’achat, l’abonnement ou l’utilisation de ces applications ou de ces objets.
Pour aller plus loin
- Qu’est-ce qu’un objet connecté ou une application ?
- Dans quels domaines de la santé ou connexes à la santé retrouve-t-on des applications ou des objets connectés ?
- Quels sont les risques pour l’utilisateur ?
- Comment utiliser son appareil connecté ou son application de santé ?
- Comment bien choisir son appareil connecté ou son application de santé ?
- Que faire en cas de non-conformité ou de panne d’un objet connecté
Source : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes [DGCCRF], écrit le 07 avril 2026
Textes de référence :
- Code pénal article 313-3 (tentative d’escroquerie) et article 226-1 (atteinte à la vie privée)
- Code des postes et communications électroniques – Section 5 : Équipements terminaux de communications électroniques et équipements radioélectriques. (Articles R. 20-1 à R. 20-29-10-9)
Pour en savoir plus :
- Communiqué de presse Mesure de glycémie sans piqûre : l’ANSM et la
DGCCRF alertent sur les risques pour la santé des montres, bagues ou autres moniteurs connectés - Applications de suivi des règles et de la fertilité : la DGCCRF contrôle 9 applications et alerte sur les risques liés à leur utilisation
- Objets connectés : les risques à connaître
- Tout savoir sur la garantie légale de conformité
Pour signaler un problème :
- Portail santé pour remonter des effets indésirables liés à des produits de santé.
- SignalConso pour signaler d’éventuels sites commercialisant des appareils prétendant mesurer la glycémie par simple contact avec la peau (Parcours : Secteur de la santé – Un produit de santé – La publicité est trompeuse)
