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Litiges de consommation dans l’Union Européenne

thematiques 2 octobre 2019
Litiges de  consommation  dans l’Union  Européenne

Litiges de consommation dans l’Union Européenne – ce que vous devez savoir est un dépliant publié par La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) en septembre 2019.
Il rassemble les informations essentielles et les contacts privilégiés en cas de litige de consommation avec un professionnel établi dans l’Union européenne.

Ayez les bons réflexes

Vous avez commandé un produit ou fait une réservation sur le site internet d’un professionnel établi dans l’Union Européenne, vous avez constaté que le produit ne correspond pas à votre commande et que vous ne pouvez pas l’utiliser.

Vous effectuez un voyage dans l’Union Européenne, vous avez loué un véhicule, au retour de celui-ci vous devez payer des frais supplémentaires.

Sachez que vous disposez de certains droits et recours

Pour lire la suite de l’article : Litiges de consommation dans l’Union Européenne

Source : Fiche conseil téléchargeable : Litiges de consommation dans l’Union Européenne – ce que vous devez savoir

Rentrée scolaire : quelles aides à votre disposition ? →

ADC Paris Nord Est

ADC Paris Nord Est

L'Association des consommateurs Paris Nord-Est donne à tout consommateur une information générale ou un renseignement simple sur vos droits. Notre association peut également vous accompagner dans la résolution de votre litige de consommation si, comme l’exige la loi, vous en devenez adhérent.