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Consommation

Dépannage à domicile : rappel des règles

Chauffe-eau qui fuit, évier bouché, panne d’électricité, clés perdues, porte claquée… En cas de dépannage à domicile (plomberie, vitrerie, serrurerie…), vous avez souvent besoin de trouver un dépanneur en urgence. Face à des professionnels parfois indélicats qui peuvent abuser de la situation de détresse des consommateurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous rappelle quels sont vos droits.
[Une publication de la Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)]

 

Pour en savoir plus : DGCCRF – Dépannage à domicile

Pour télécharger la fiche pratique publiée par la DGCCRF  : Fiche pratique – Dépannage à domicile (pdf)

 

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