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100 lettres pour régler vos litiges (téléphone) in Le Particulier, 1067b (décembre 2011)
[article]
Titre : 100 lettres pour régler vos litiges (téléphone) Type de document : texte imprimé Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 63-70 Catégories : Audiovisuel:Matériel:Téléphone
Audiovisuel:Téléphonie:AbonnementMots-clés : portabilité Résumé : Contester une facture de téléphone, perte ou vol d'un portable, déverrouiller un portable, résilier un abonnement de téléphone portable, demander la portabilité de son numéro de téléphone mobile, saisir le médiateur de la téléphonie : lettres type et points de droit correspondants
in Le Particulier > 1067b (décembre 2011) . - p. 63-70[article]Un abonné gagne contre Orange in Que Choisir, 493 (juin 2011)
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Titre : Un abonné gagne contre Orange : téléphonie mobile Type de document : texte imprimé Année de publication : 2011 Article en page(s) : p.8 Catégories : Audiovisuel:Matériel:Téléphone
Audiovisuel:Téléphonie:AbonnementRésumé : En changeant de mobile un client d'Orange se voit refuser l'offre de communication qu'il avait avec l'ancien
in Que Choisir > 493 (juin 2011) . - p.8[article]Cliquez vous êtes abonnés in Que Choisir, 499 (janvier 2012)
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Titre : Cliquez vous êtes abonnés : SMS et Internet Plus Type de document : texte imprimé Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 50-51 Catégories : Audiovisuel:Téléphonie:Abonnement
Internet:AbonnementMots-clés : micropaiement Résumé : Les éditeurs de contenus multimédia misent sur des système de micropaiement par abonnement pour vendre jeux et sonneries : au lieu d' acheter une sonnerie à l'unité vous souscrivez un abonnement; le m^me système est disponible sur Internet (Internet plus)
in Que Choisir > 499 (janvier 2012) . - p. 50-51[article]Comment résilier sans s'énerver in 60 millions de consommateurs, 469 (mars 2012)
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Titre : Comment résilier sans s'énerver : dossier téléphonie mobile Type de document : texte imprimé Année de publication : 2012 Article en page(s) : p. 48-50 Catégories : Audiovisuel:Téléphonie:Abonnement Mots-clés : résiliation Résumé : Faire le point sur sa durée d'engagement, conserver son numéro déverrouiller son téléphone
in 60 millions de consommateurs > 469 (mars 2012) . - p. 48-50[article]Dénicher la meilleure offre pour surfer in 60 millions de consommateurs, 499 (décembre 2014)
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Titre : Dénicher la meilleure offre pour surfer : internet mobile Type de document : texte imprimé Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 48-49 Catégories : Audiovisuel:Téléphonie:Abonnement
Audiovisuel:Téléphonie:Opérateur
InternetRésumé : Les tarifs des services mobiles proposés par les grands opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free) étant très proches, c'est le contenu et la qualité des prestations forfaitaires qui fait la différence : accès à la 4G, quantité de données, couverture géographique, qualité du réseau, etc.
in 60 millions de consommateurs > 499 (décembre 2014) . - p. 48-49[article]Engagé sans avoir signé in 60 millions de consommateurs, 464 (octobre 2011)
PermalinkDes forfaits 3G+ encore trop chers in Le Particulier, 1075 (juillet-août 2012)
Permalinkforfaits low cost : c'est la guerre ! in 60 millions de consommateurs, 469 (mars 2012)
PermalinkForfaits mobile à bas prix in Le Particulier, 1071 (mars 2012)
PermalinkForfaits mobiles in Que Choisir, 502 (avril 2012)
PermalinkLes forfaits passent les frontières in 60 millions de consommateurs, 492 (avril 2014)
Permalinkfrais abusifs éliminés (Free) in Que Choisir, 492 (mai 2011)
PermalinkFree imbattable ou presque in 60 millions de consommateurs, 483 ((juin 2013))
PermalinkInernet à prix d'or sur mon iphone in 60 millions de consommateurs, 466 (décembre 2011)
PermalinkInternet, c'est dans la poche (smartphone) in Que Choisir, 495 (septembre 2011)
PermalinkInternet, téléphone, TV faites jouer la concurrence in Le Particulier, 1076 (septembre 2012)
PermalinkLes limites de l'illimités in Que Choisir, 501 (mars 2012)
PermalinkMobile très haut débie, faut-il se laisser tenter ? in Le Particulier, 1090 (novembre 2013)
PermalinkMobnile, fixe, accès à Internet : vos recours in INC document, 105 (23 septembre 2015)
Permalinkles nouveaux pièges de la consommation, les pièges du tourisme et de la téléphonie in 60 millions de consommateurs, 173 HS (juin-juillet 2014)
PermalinkUn opérateur de téléphonie mobile doit conseiller son client in Le Particulier, 139 HS (décembre 2017)
PermalinkLa portablilité en 3 jours in Que Choisir, 498 (décembre 2011)
PermalinkQuand les factures explosent in Que Choisir, 495 (septembre 2011)
PermalinkRéengagement du consommateur et modification des conditions contractuelles dans le secteur des communications electroniques in Gazette juridique, 23 (juillet-août 2010)
PermalinkRéglement des litiges 28-5
PermalinkRésiliation 28-9
PermalinkDes sites de séduction massives in 60 millions de consommateurs, 491 (mars 2014)
PermalinkTélaphonie mobile, un seul téléphone, plusieurs numéros in Que Choisir, 550 (septembre2016)
PermalinkTéléphone mobile : l'itinérance internationale (roaming) in INC document, 329 bis (2 juin 2019)
PermalinkTéléphone mobile : l'itinérance internationale ("roaming") in INC document, 328 (2 juin 2019)
PermalinkTéléphoner à l'étranger, ce qui est compris dans le forfait ou pas in Que Choisir, 571 (juillet-août 2018)
PermalinkTéléphonie, un forfait à moins de 15€ peut vous suffire in Le Particulier, 1106 (février 2015)
PermalinkTéléphonie mobile : c'est enfin la guerre des prix in Le Particulier, 1067 (décembre 2011)
PermalinkTéléphonie mobile in Que Choisir, 518 (octobre 2013)
PermalinkTéléphonie mobile, les meilleurs forfaits pour passer à laG in Le Particulier, 1102 (novembre 2014)
PermalinkTous chez free ? la téléphonie mobile en ébullition in 60 millions de consommateurs, 469 (mars 2012)
PermalinkTrois jours pour transférer son numéro in Le Particulier, 1068 (janvier 2012)
PermalinkTrouvez le bon forfait pour votre mobile in Le Particulier, 1126 (novembre 2016)
PermalinkTrouvez votre forfait idéal àn moindre coût in Le Particulier, 1083 (mars 2013)
PermalinkUtiliser son mobile à l'étranger sans se ruiner in Le Particulier, 1098 (juin 2014)
Permalinkle virus de la surfacturation (téléphonie mobile) in Que Choisir, 500 (février 2012)
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